Dalam dunia konten digital, istilah User-Generated Content (UGC) dan Expert-Generated Content (EGC) semakin sering kita dengar, terutama di kalangan konten kreator dan videografer. Kedua jenis konten ini memiliki ciri khas yang berbeda dalam proses produksi, tujuan, hingga dampaknya pada strategi pemasaran. Artikel ini akan membahas perbedaan mendasar antara UGC dan EGC, serta bagaimana masing-masing digunakan untuk mencapai tujuan tertentu.

Jika kamu kreator atau videografer yang penasaran untuk memahami lebih dalam soal UGC dan EGC, artikel ini pas banget buat kamu. Kami juga akan menyentuh peran penting videografi dalam marketing dan SEO.

Apa Itu User-Generated Content?

User-Generated Content (UGC) adalah konten yang dibuat langsung oleh pengguna atau pelanggan suatu brand. Biasanya, konten ini memiliki nilai keaslian yang tinggi karena menampilkan pengalaman nyata dari pengguna, termasuk foto, video, ulasan, atau testimoni.

Contoh UGC

• Video review produk oleh pelanggan di Instagram.
• Postingan pengguna TikTok yang memperlihatkan cara menggunakan produk brand tertentu.
• Testimoni jujur tentang layanan yang mereka gunakan.

Kelebihan UGC

• Autentik dan relatable. Konten yang dibuat langsung oleh pengguna biasanya terasa lebih personal, sehingga membangun kepercayaan audiens.
• Biaya murah. Karena konten ini diciptakan oleh pengguna, brand sering kali menghemat biaya produksi.
• Cocok untuk platform sosial media. Biasanya, konten berbentuk UGC lebih mudah viral karena sifatnya yang apa adanya.

Kekurangan UGC

• Kualitas produksi tidak terjamin. Tidak semua pengguna memiliki kemampuan membuat konten berkualitas tinggi.
• Minim kontrol. Brand sulit mengontrol tone atau pesan yang disampaikan dalam konten tersebut.

Apa Itu Expert-Generated Content?

Sebaliknya, Expert-Generated Content (EGC) adalah konten yang dibuat oleh para ahli atau professional di bidangnya. Tujuan utamanya adalah menghasilkan konten berkualitas tinggi dengan strategi yang direncanakan matang.

Contoh EGC

• Video promosi yang diproduksi tim profesional, seperti tim dari AME Production.
• Tutorial produk yang dibuat oleh ahli di bidang terkait.
• Kampanye pemasaran besar dengan video berkualitas sinematik.

Kelebihan EGC

• Kualitas tinggi. Menggunakan peralatan dan keterampilan profesional memastikan hasil konten yang lebih polished dan impactful.
• Konten strategis. Setiap elemen direncanakan dengan hati-hati untuk mendukung pesan brand.
• Fleksibilitas. Brand memiliki kontrol penuh atas narasi, tone, dan gaya konten.

Kekurangan EGC

• Biaya tinggi. Produksi profesional membutuhkan investasi besar dalam hal waktu, tenaga, dan uang.
• Kurang autentik. Meski berkualitas, EGC bisa terkesan terlalu “tersusun” sehingga kurang memiliki kepribadian organik seperti UGC.

Perbedaan utama antara UGC dan EGC

1. Tingkat Keaslian

UGC memberikan nuansa yang lebih real dan dipercaya sebagian besar orang karena datang langsung dari tangan audiens. Sebaliknya, EGC sering kali terasa seperti iklan dengan elemen yang dikemas sangat rapi.

2. Biaya Produksi

UGC mengandalkan konten gratis atau hadiah kecil untuk pengguna, sedangkan EGC sering memerlukan anggaran besar untuk menyewa talent, kru, hingga alat canggih.

3. Kualitas

EGC memenangkan segi kualitas karena melibatkan peralatan premium dan profesional. Sebaliknya, UGC kadang kalah dalam aspek ini, tetapi punya keunggulan di sisi organik.

4. Kontrol

Dalam EGC, brand memegang kendali penuh atas cerita, sedangkan pada UGC, kontrol sering kali berada di tangan kreator.

Dampaknya pada video marketing dan SEO

Baik UGC maupun EGC berperan penting dalam pemasaran video dan strategi SEO. Namun, efeknya agak berbeda:

• Video UGC berpotensi mendongkrak engagement karena terasa personal dan raw. Algoritma sering lebih menyukai konten yang natural seperti ini.
• Video EGC cenderung menyasar konversi dan retention lebih tinggi berkat presentasi yang profesional dan persuasive.

Jadi, mana yang lebih baik?

Keduanya memiliki kelebihan masing-masing tergantung kebutuhanmu sebagai kreator atau brand.

“Pada akhirnya, yang membuat karya sinema menjadi favorit adalah bagaimana ia mampu menyampaikan cerita yang relevan.”

– Christopher Nolan –

Baik UGC maupun EGC bisa menjadi solusi efektif, tergantung apakah fokusmu ke keaslian (UGC) atau kualitas dan kontrol (EGC). Dengan memahami perbedaannya, kamu bisa menentukan strategi konten video yang tepat untuk kebutuhanmu.